Avec l'offre promotionnelle d'Amazon en fin d'année (télécharger une appli dédiée, scanner les produits en magasin, puis commander ces produits sur Amazon avec 5% de remise), le digital en points de vente à franchi une nouvelle étape. Comparer les prix en situation de mobilité via une application mobile entre désormais dans les usages comme le prouve le succès remporté par l'application Leclerc. Autre exemple, la démarche de Sephora consistant à équiper ses vendeuses d'un IPod Touch relié au programme promo-relationnel de l'enseigne et permettant d'apporter des conseils personnalisés par un simple scanning de la carte de fidélité du consommateur.