Tag archive for Parcours client

Promo loteries : si elles sont loyales, elles sont légales… et c’est tout !

Promo loteries : si elles sont loyales, elles sont légales… et c’est tout !

L’article 54 de la loi n° 2014-1545 du 20 décembre 2014, publiée au Journal officiel du 21 décembre, abroge les articles L. 121-36-1 à L. 126-41 du Code de la consommation résultant de la loi Hamon du 17 mars 2014. La loi met enfin notre…

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Parcours d’achat des français : le magasin séduit toujours, mais ses défauts deviennent rédhibitoires

Parcours d’achat des français : le magasin séduit toujours, mais ses défauts deviennent rédhibitoires

Une étude Ifop pour Wincor Nixdorf, qui s’intéresse aux parcours d’achats des français à l’heure du multi canal, rappelle que, pour 62% des Français, le magasin reste le premier lieu d’achat. Plusieurs résultats interpellent : si Internet constitue la première source d’informations préalable à l’achat, les…

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